Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

 

Brest Business School accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

 

La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données personnelles susceptibles d’être collectées lorsque vous utilisez le site de Brest Business School, sur les raisons pour lesquelles elles sont utilisées, leur durée de conservation, les personnes susceptibles d’y avoir accès ainsi que sur les droits dont vous disposez.

 

Le traitement de vos données est réalisé conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.

 

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

 

Le responsable des traitements réalisés à partir du site est :

 

Brest Business School – ESC Force Ouest
2 avenue de Provence
29200 Brest – France

 

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

 

contact-informatiqueetlibertes@brest-bs.com

 

2. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

 

Selon votre utilisation du site et les informations que vous choisissez de nous transmettre, Brest Business School peut notamment collecter :

 

• vos données d’identification : nom et prénom ;
• vos coordonnées : adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• votre pays de résidence ;
• votre situation ;
• votre niveau d’études actuel ;
• le programme ou la formation qui vous intéresse ;
• la manière dont vous avez connu Brest Business School ;
• les informations que vous saisissez librement dans les champs de message ;
• vos choix concernant la réception de communications de Brest Business School ;
• des données relatives à votre navigation et à votre utilisation du site, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis : pages consultées, interactions avec le site, source de trafic, informations techniques relatives au navigateur et au terminal, identifiants ou informations issus des cookies et autres traceurs.

 

Les champs obligatoires sont identifiés comme tels dans les formulaires. À défaut de renseigner ces informations, Brest Business School peut ne pas être en mesure de traiter votre demande.

 

Nous vous invitons à ne pas communiquer dans les champs libres des informations sensibles ou sans rapport avec votre demande.

 

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

 

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

 

• répondre à vos demandes de renseignements ;
• vous transmettre une documentation ou un contenu demandé ;
• vous renseigner sur une formation ou un programme qui vous intéresse ;
• assurer le suivi de votre demande dans notre outil de gestion de la relation client ;
• vous adresser, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, des informations et communications concernant Brest Business School, ses formations, programmes et événements ;
• vous contacter par téléphone à des fins de prospection commerciale lorsque vous y avez consenti ;
• mesurer la fréquentation et l’utilisation du site ;
• mesurer les performances de nos campagnes publicitaires Google Ads ;
• créer des audiences et réaliser des campagnes de remarketing, sous réserve de votre consentement ;
• assurer le fonctionnement du service de discussion en ligne ;
• assurer la sécurité du site et protéger nos formulaires contre les soumissions automatisées et abusives ;
• gérer et conserver la preuve de vos choix concernant les cookies.

 

Bases juridiques des traitements

 

Selon la finalité concernée, le traitement de vos données repose notamment sur :

 

• l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment lorsque vous sollicitez des informations concernant une formation ou un programme ;
• l’intérêt légitime de Brest Business School à répondre aux demandes reçues, assurer le suivi de ses contacts et sécuriser son site ;
• votre consentement, notamment pour certaines opérations de prospection commerciale et pour l’utilisation des cookies et traceurs non essentiels ;
• le respect de nos obligations légales lorsque cela est applicable.

 

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment. Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

 

4. Formulaires et gestion des demandes avec HubSpot

 

Les formulaires disponibles sur le site permettent notamment de demander des renseignements ou du contenu concernant Brest Business School et ses programmes.

 

Les informations renseignées sont enregistrées et traitées à l’aide de la solution HubSpot, utilisée par Brest Business School pour assurer la gestion et le suivi de ses contacts et prospects.

 

Lorsque vous demandez une information ou un contenu, les données nécessaires au traitement de cette demande sont utilisées pour vous répondre.

 

Lorsque vous acceptez expressément de recevoir d’autres communications de Brest Business School, vos coordonnées peuvent également être utilisées pour vous adresser des informations relatives notamment aux formations, programmes et événements proposés par Brest Business School.

 

Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à ces communications à tout moment.

 

5. Prospection commerciale

 

Brest Business School peut vous proposer de recevoir des informations concernant ses formations, programmes, actualités ou événements.

 

Lorsque la réglementation l’exige, ces communications ne sont adressées qu’après avoir recueilli votre consentement. Les cases permettant de recueillir ce consentement ne sont pas précochées.

 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en utilisant les moyens de désinscription proposés dans nos communications ou en nous contactant à l’adresse contact-informatiqueetlibertes@brest-bs.com.

 

Le retrait de votre consentement n’affecte pas le traitement de la demande que vous avez initialement adressée à Brest Business School.

 

6. Qui peut accéder à vos données ?

 

Dans la limite de leurs attributions et uniquement lorsque cela est nécessaire, vos données peuvent être accessibles :

 

• aux services habilités de Brest Business School ;
• aux personnes chargées de traiter les demandes de renseignements et les relations avec les candidats et prospects ;
• aux prestataires techniques intervenant pour le compte de Brest Business School, notamment pour l’hébergement, la maintenance, la gestion des formulaires, la mesure d’audience, la sécurité et le fonctionnement du site ;
• à HubSpot pour la gestion des formulaires et de la relation avec les contacts ;
• à Google pour les services utilisés sur le site, notamment Google Analytics, Google Ads, Google Maps et reCAPTCHA ;
• à Crisp lorsque vous utilisez les fonctionnalités de discussion en ligne ;
• à Axeptio pour la gestion de vos choix en matière de cookies ;
• à Meta lorsque le contenu Instagram intégré au site nécessite une connexion aux services de Meta.

 

Brest Business School ne vend pas vos données personnelles et ne les transmet pas à des partenaires commerciaux afin qu’ils réalisent leurs propres opérations de prospection.

 

Certains prestataires peuvent toutefois traiter les données pour le compte de Brest Business School dans le cadre strict des services qu’ils fournissent.

 

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

 

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

 

Les données relatives à une demande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement et à son suivi.

 

Lorsque les données d’un prospect sont utilisées à des fins de prospection commerciale, elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

 

Les données relatives à votre consentement ou à votre opposition peuvent être conservées pendant une durée permettant à Brest Business School de démontrer le respect de ses obligations.

 

Certaines données peuvent également être conservées plus longtemps lorsque cette conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

 

8. Cookies et autres traceurs

 

Lors de votre visite sur le site, des cookies ou autres traceurs peuvent être déposés ou lus sur votre terminal.

 

Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement.

 

Les cookies et traceurs non essentiels ne sont déposés qu’après avoir recueilli votre consentement via notre outil de gestion des cookies Axeptio.

 

Cela concerne notamment les traceurs susceptibles d’être utilisés pour :

 

• mesurer l’audience du site avec Google Analytics ;
• mesurer les conversions issues des campagnes Google Ads ;
• réaliser des opérations de remarketing et personnaliser la publicité ;
• afficher certains contenus ou services provenant de plateformes tierces ;
• permettre le fonctionnement de certaines fonctionnalités externes.

 

Vous êtes libre d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

 

Le refus des cookies ne vous empêche pas d’accéder aux fonctionnalités essentielles du site. Certaines fonctionnalités reposant sur des services tiers peuvent néanmoins ne pas être disponibles tant que vous n’avez pas donné votre consentement.

 

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » disponible sur le site.

 

9. Google Analytics et Google Ads

 

Sous réserve de votre consentement, Brest Business School utilise Google Analytics afin de mieux comprendre la fréquentation et l’utilisation du site.

 

Ces données nous permettent notamment d’obtenir des statistiques sur les visites et les interactions avec nos contenus afin d’améliorer le site et nos services.

 

Brest Business School utilise également Google Ads afin de mesurer l’efficacité de ses campagnes publicitaires.

 

Sous réserve de votre consentement, les technologies Google peuvent également être utilisées à des fins de remarketing. Elles permettent notamment de présenter ultérieurement des publicités relatives à Brest Business School à des personnes ayant précédemment visité le site.

 

Ces dispositifs sont activés conformément aux choix que vous avez exprimés dans l’outil de gestion des cookies.

 

10. Google Maps

 

Certaines pages du site peuvent intégrer des cartes fournies par Google Maps.

 

Lorsque cela est nécessaire au regard de la réglementation applicable, le chargement de Google Maps est conditionné à votre consentement.

 

L’utilisation de ce service peut conduire Google à traiter certaines informations techniques relatives à votre navigation et à votre terminal.

 

11. Instagram

 

Le site peut afficher des contenus provenant du compte Instagram de Brest Business School.

 

L’affichage de contenus provenant d’une plateforme externe est susceptible d’entraîner des échanges de données avec Meta, société exploitant notamment Instagram.

 

Lorsque ces contenus impliquent le dépôt de cookies ou la transmission de données nécessitant votre consentement, ils ne sont chargés qu’après celui-ci.

 

La présence d’un flux Instagram sur le site n’implique pas l’utilisation par Brest Business School du Pixel Meta à des fins publicitaires.

 

12. Google reCAPTCHA

 

Brest Business School utilise Google reCAPTCHA afin de protéger certains formulaires contre les utilisations automatisées, les spams et les comportements abusifs.

 

Ce dispositif peut entraîner le traitement par Google de certaines informations techniques permettant d’évaluer si l’interaction avec le formulaire provient d’une personne ou d’un système automatisé.

 

13. Crisp

 

Brest Business School utilise Crisp afin de proposer un service de discussion en ligne et de faciliter les échanges avec les visiteurs du site.

 

Lorsque vous utilisez ce service, certaines données nécessaires à la conversation peuvent être traitées, notamment les informations que vous communiquez volontairement dans le cadre de l’échange ainsi que certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement du service.

 

Nous vous invitons à ne pas communiquer d’informations sensibles dans le cadre de ces conversations.

 

14. Transferts de données en dehors de l’Union européenne

 

Certains prestataires utilisés par Brest Business School sont susceptibles de traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.

 

Lorsque de tels transferts ont lieu, Brest Business School veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne lorsque celle-ci est applicable, ou des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

 

15. Quels sont vos droits ?

 

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les traitements concernés :

 

• d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
• d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• d’un droit à l’effacement de vos données ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit d’opposition à certains traitements ;
• d’un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci ;
• du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès dans les conditions prévues par la législation française.

 

Vous disposez notamment du droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

 

16. Comment exercer vos droits ?

 

Pour exercer vos droits ou poser toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Brest Business School :

 

Brest Business School – ESC Force Ouest
2 avenue de Provence
29200 Brest – France

 

E-mail : contact-informatiqueetlibertes@brest-bs.com

 

Afin de protéger vos données, Brest Business School pourra vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsqu’il existe un doute raisonnable sur celle-ci.

 

Brest Business School répondra à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

 

17. Réclamation auprès de la CNIL

 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

 

Accéder au site officiel de la CNIL

 

18. Modification de la présente politique

 

Brest Business School peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité, notamment afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation.

 

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet de connaître la version actuellement applicable.